Simplifiez la gestion des garanties. Protégez vos revenus.

Simplifiez la gestion des garanties. Protégez vos revenus.

Éliminez les rejets coûteux de demandes de garantie et les pertes de pièces OEM grâce à un tableau de bord centralisé. Suivez les ordres de travail, étiquetez et stockez les pièces avec des codes QR intégrés.
Client frustré par des demandes de garantie rejetées à plusieurs reprises
Client frustré par des demandes de garantie rejetées à plusieurs reprises
Tableau de bord de gestion des garanties
Économies et réduction des coûts liés aux garanties

Nous avons mené des recherches avec nos experts afin d'identifier les défis suivants

Client frustré par des demandes de garantie rejetées à plusieurs reprises

Demandes de garantie refusées

Les politiques de garantie des fabricants imposent aux prestataires de services de soumettre les réclamations dans un délai de 30 jours. Les écarts sont souvent imputés au compte de goodwill, ce qui réduit la rentabilité globale.
Illustration d'un retard dans le traitement des garanties

Perte de pièces OEM

Les concessionnaires perdent parfois les pièces OEM qu'ils doivent conserver pour respecter les politiques du fabricant lorsqu'ils gèrent un grand volume de pièces, ce qui peut entraîner des pertes ou des erreurs de stockage.
Technicien confronté à des retards de réparation

Non-respect du temps standard

Lorsqu'un technicien intervient, il peut consacrer plus de temps que celui prévu par le fabricant.

Connectez-vous instantanément, assurez le suivi, et gérez vos garanties

Réduisez les pertes liées aux garanties et optimisez vos opérations

Réduisez les charges de goodwill

Limitez les réclamations rejetées et récupérez davantage de revenus liés aux garanties.
Économies et réduction des coûts liés aux garanties

Conformité avec le fabricant

Respectez les politiques OEM, les délais et les exigences de conservation des pièces.
Client gérant des réclamations de garantie en ligne

Réduisez les coûts d'exploitation

Réduisez les dépenses inutiles et améliorez le contrôle des coûts tout au long du processus de réparation.
Réduction des coûts grâce à une meilleure gestion des garanties

Autres Services disponibles

Gestion des ordres de travail
Gestion des garanties
Business Intelligence
Développement de sites web
Conseil aux entreprises
Support en comptabilité
Support commercial
Support administratif